Η δημιουργία ενός E-Shop θέλει μελέτη πριν ξεκινήσει. Αυτό που πρέπει να έχετε γνώση είναι ο τομέας και το αντικείμενο, όπου θα επενδύσετε για να ξεκινήσετε τον σχεδιασμό και την προώθηση. Αφού λοιπόν αποφασίσετε τι θέλετε να πουλήσετε, το επόμενο βήμα είναι η παρακολούθηση του ανταγωνισμού εντός Ελλάδας αρχικώς και μετέπειτα εκτός. Είναι μια πολύ σημαντική λεπτομέρεια, ώστε να ξέρετε την βάση αγοράς, τα χρήματα που θα χρειαστεί να δαπανήσετε και την δεδομένη διαχείριση της πλατφόρμας.

Μην ξεχνάτε ότι το E-Shop είναι το μαγαζί σας, η βιτρίνα και η επαγγελματική σας παρουσία, συνεπώς η κάθε λεπτομέρεια κάνει την διαφορά. Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που δίνουν σε εσάς ή τον άνθρωπο που θα επιλέξετε να σας την χτίσει για να ξεκινήσετε την δυνατότητα αυτή, αλλά η αρχή χρειάζεται πολύ δουλειά για να καλυφθούν όλα τα μέτωπα.

Είναι απόλαυση για τον χρήστη να μπορεί να αγοράσει ένα προιόν που του αρέσει σε ελάχιστο χρόνο και ότι ώρα θέλει μέρα νύχτα.
Δεν είναι απλή υπόθεση η κατασκευή ενός Eshop, διότι θα πρέπει να πείσει τον επισκέπτη για την αξιοπιστία του μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα που θα κάνει το κλικ για να μπει στην ιστοσελίδα. Η ταχύτητα είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο για το Eshop όπως και για οποιαδήποτε ιστοσελίδα, καθώς η λειτουργικότητα και συμβατότητα είναι η αρχή και το τέλος.

Τι χρειάζεται για τη δημιουργία ενός eShop – Ο πλήρης οδηγός για άνοιγμα Online Shop στην Ελλάδα

Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος (eShop) αποτελεί μια στρατηγική επιχειρηματική κίνηση, είτε ξεκινάς από το μηδέν είτε επεκτείνεις μια φυσική επιχείρηση στο διαδίκτυο. Πριν πατήσεις “Δημιουργία Καταστήματος”, υπάρχουν κάποια βασικά βήματα που πρέπει να γνωρίζεις και να οργανώσεις σωστά.

1. Νομική και φορολογική οργάνωση

Η δημιουργία ενός eShop απαιτεί πρώτα την επίσημη έναρξη επιχείρησης.

Απαραίτητα βήματα:
Δήλωση έναρξης στην Εφορία (ΔΟΥ) μέσω του λογιστή σου

Επιλογή νομικής μορφής (π.χ. Ατομική, ΟΕ, ΙΚΕ)

ΚΑΔ για πώληση μέσω διαδικτύου: π.χ. “Λιανικό εμπόριο μέσω διαδικτύου”

Εγγραφή στο ΓΕΜΗ (Γενικό Εμπορικό Μητρώο)

Απόκτηση ηλεκτρονικής τιμολόγησης ή POS αν χρειάζεται

🔹 Αν δεν θέλεις να κάνεις έναρξη με το καλημέρα, μπορείς να δοκιμάσεις αρχικά μέσω συνεργασίας dropshipping ή marketplace (π.χ. Skroutz, Etsy).

2. Επιλογή προϊόντων και στρατηγική

Το επόμενο βήμα είναι το τί θα πουλήσεις.

Ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσεις:
Ποιο είναι το target group σου;

Ποια είναι η διαφοροποίησή σου από άλλους;

Ποιες είναι οι τιμές και οι ανταγωνιστές σου;

Υπάρχουν εποχικότητες ή σταθερή ζήτηση;

Μπορείς να ξεκινήσεις είτε με ιδιόκτητα προϊόντα, είτε με dropshipping, είτε με ψηφιακά προϊόντα (ebooks, υπηρεσίες).

3. Κατοχύρωση domain και φιλοξενία

Το domain είναι η ηλεκτρονική διεύθυνση του eShop σου (π.χ. myshop.gr).

Βήματα:
Έλεγχος διαθεσιμότητας στο grhost, papaki ή άλλο registrar

Κατοχύρωση του domain (κόστος περίπου 10-15€/έτος)

Επιλογή φιλοξενίας (hosting) ανάλογα με την πλατφόρμα:

WordPress Hosting

WooCommerce Hosting

VPS ή Dedicated Server για μεγάλα καταστήματα

4. Επιλογή πλατφόρμας

Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας είναι κρίσιμη για την επιτυχία του eshop.

Δημοφιλείς επιλογές:
WooCommerce (με WordPress) – Ιδανικό για ευελιξία και SEO

Shopify – Πανεύκολη διαχείριση, συνδρομή

OpenCart / Magento – Για προχωρημένους με μεγαλύτερο κατάλογο

Skroutz Marketplace / Etsy – Για αρχάριους που θέλουν πωλήσεις γρήγορα χωρίς δικό τους site

5. Σχεδιασμός και δημιουργία του eshop

Ο σχεδιασμός πρέπει να συνδυάζει αισθητική, εμπειρία χρήστη (UX) και σαφή παρουσίαση προϊόντων.

Πρέπει να περιλαμβάνει:
Κατηγορίες και φίλτρα

Καλάθι αγορών & checkout

Τρόποι πληρωμής (κατάθεση, κάρτα, αντικαταβολή, Paypal, Viva)

Τρόποι αποστολής και πολιτική επιστροφών

Responsive σχεδιασμός (κινητό & tablet)

🔹 Μην ξεχνάς τη σελίδα GDPR, τους όρους χρήσης, και την πολιτική απορρήτου.

6. Φωτογραφίες και περιγραφές προϊόντων

Η ποιότητα των εικόνων και των περιγραφών καθορίζει τις πωλήσεις σου.

Τι να προσέξεις:
Λήψεις σε λευκό φόντο ή lifestyle

Πολλαπλές γωνίες προϊόντων

Τίτλοι με λέξεις-κλειδιά

Λεπτομερής περιγραφή (χρήση, μέγεθος, υλικά, οδηγίες)

7. SEO και διαφήμιση

Το eShop από μόνο του δεν φέρνει πελάτες. Χρειάζεται προώθηση.

Βασικές στρατηγικές:
SEO (βελτιστοποίηση για Google)

Google Ads και Shopping Ads

Facebook & Instagram Ads

Email marketing με newsletter

Influencer συνεργασίες ή affiliate

🔹 Πλατφόρμες όπως το Skroutz ή το BestPrice μπορούν να φέρουν traffic αν ενταχθείς στο δίκτυό τους.

8. Παραγγελίες, αποστολές και εξυπηρέτηση

Μην ξεχνάς την λογιστική και λειτουργική διαχείριση.

Ενημέρωση διαθεσιμότητας στο site

Αυτόματη αποστολή email παραγγελίας

Συνεργασία με courier (ACS, ΕΛΤΑ, BoxNow, EasyMail)

Καθημερινή εξυπηρέτηση πελατών (τηλέφωνο, email, live chat)

❓ Πόσο κοστίζει ένα eShop στην Ελλάδα;
Το βασικό κόστος ξεκινά από 500€–800€ για ένα απλό WordPress/WooCommerce και ανεβαίνει ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τις λειτουργίες.

❓ Μπορώ να το φτιάξω μόνος/η μου;
Ναι, με το WordPress και το WooCommerce. Όμως για καλύτερα αποτελέσματα, συνιστάται η συνεργασία με επαγγελματία.

❓ Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα για αρχάριους;
Το Shopify ή το WooCommerce θεωρούνται οι πιο φιλικές επιλογές.

❓ Τι είδη προϊόντων μπορώ να πουλήσω;
Οτιδήποτε: φυσικά προϊόντα, ψηφιακά, μαθήματα, υπηρεσίες, συνδρομές κ.λπ.

❓ Πώς δέχομαι πληρωμές;
Μέσω τραπεζικής κατάθεσης, Viva Wallet, Paypal, κάρτας (Stripe ή Viva), αντικαταβολής.

Η Συμβατότητα με όλους τους Browsers και τα κινητά τηλέφωνα θα αυξήσουν τις πωλήσεις κατακόρυφα. Ο άνθρωπος είναι διστακτικός και θα παρατηρήσετε μέσα από το Google Analytics την δραστηριότητα του σε όλες τις σελίδες σας και το χρονικό διάστημα που παρέμεινε. Θα δείτε ακόμη, πολλές φορές τους χρήστες να βάζουν στο καλάθι προιόντα αλλά στο τέλος να μην προχωρούν σε κάποια αγορά. Αυτό είναι ένα άλλο θέμα που θα το αναλύσουμε σε άλλο άρθρο.

Τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου γίνονται ένας δημοφιλής τρόπος για την προσέλκυση διαδικτυακών πελατών. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι δικτυακοί τόποι όπου οι καταναλωτές μπορούν να αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου, χωρίς να χρειάζεται να εγκαταλείψουν την άνεση του σπιτιού τους. Ονομάζονται επίσης ηλεκτρονικά καταστήματα ή ηλεκτρονικές αγορές.

Τι χρειάζεται να προσέξετε πριν τη δημιουργία eshop

Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να είναι μια τρομακτική προοπτική. Αλλά αν το κάνετε σωστά, μπορεί να είναι και κερδοφόρο. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας προτού κάνετε το βήμα προς το ηλεκτρονικό εμπόριο:

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο

Το επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένα γραπτό έγγραφο που περιγράφει τους στόχους της εταιρείας σας και τον τρόπο με τον οποίο θα τους επιτύχετε. Περιλαμβάνει επίσης οικονομικές προβλέψεις και στρατηγικές μάρκετινγκ, καθώς και μια λεπτομερή περιγραφή του τι κάνει η εταιρεία σας, ποιοι είναι οι πελάτες της και τι την κάνει μοναδική.

Σκοπός της δημιουργίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου είναι να σας βοηθήσει να αποσαφηνίσετε το όραμά σας για το μέλλον της εταιρείας σας. Ένα καλό σχέδιο θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι όλα θα παραμείνουν σε καλό δρόμο, ώστε να μπορέσετε να επιτύχετε αυτούς τους στόχους (και να διασκεδάσετε κάνοντάς το).

Ένα καλογραμμένο σχέδιο χρησιμεύει ως ανεκτίμητο εργαλείο καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής κάθε επιχειρηματικού εγχειρήματος -από την έναρξη λειτουργίας μέχρι την ανάπτυξη και την ωρίμανση μέχρι τη συνταξιοδότηση- και θα αποδειχθεί χρήσιμο τόσο σε περιόδους που συμβαίνουν πολλά ταυτόχρονα, όπως κατά την εισαγωγή νέων προϊόντων/υπηρεσιών ή την είσοδο σε νέες αγορές- όσο και σε πιο ήρεμες περιόδους που δεν υπάρχουν μεγάλα έργα σε εξέλιξη, αλλά όλοι χρειάζονται κατεύθυνση ούτως ή άλλως!

Θα πρέπει να έχετε τεχνολογικές γνώσεις

• Πρέπει να έχετε τεχνολογικές γνώσεις.
• Πρέπει να γνωρίζετε καλά την αγορά και τους ανταγωνιστές σας, ή να προσλάβετε κάποιον που γνωρίζει.
• Πρέπει να γνωρίζετε τις νομικές απαιτήσεις για την πώληση προϊόντων στη χώρα ή την περιοχή σας, όπως οι φόροι και οι εισαγωγικοί δασμοί που ισχύουν για τα προϊόντα σας (και αν υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να κάνετε).
• Τέλος, πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας – αλλά όχι μόνο με λόγια: οι εικόνες είναι εξίσου σημαντικές!

Πώς να ξεκινήσεις το δικό σου e-shop στην Ελλάδα – Οδηγός για αρχάριους

1ο Βήμα – Επιλογή έδρας για την επιχείρηση

Για να δημιουργήσεις e-shop χωρίς φυσικό κατάστημα, είναι απαραίτητο να ορίσεις μια επαγγελματική έδρα. Η έδρα μπορεί να είναι ένας αποθηκευτικός χώρος ή ακόμα και ένα μικρό γραφείο, αρκεί να είναι ξεχωριστός χώρος και να επιτρέπει έλεγχο από την εφορία. Δεν επιτρέπεται να δηλώσεις την κατοικία σου ή την κατοικία τρίτου, καθώς η εφορία δεν μπορεί να διενεργήσει έλεγχο σε οικίες.

Δύο επιλογές για την έδρα σου:

Ενοικίαση επαγγελματικού χώρου με συμβόλαιο δηλωμένο στην εφορία.

Χρήση ιδιόκτητου χώρου, δηλωμένου ως επαγγελματική στέγη.

Σημαντικό: Αν σκοπεύεις να ενεργοποιήσεις ενδοκοινοτικές συναλλαγές (π.χ. για αποστολές εντός Ε.Ε. χωρίς ΦΠΑ), ο χώρος πρέπει να είναι κενός τη στιγμή του φορολογικού ελέγχου.

Εξαιρέσεις – Dropshipping ή 3PL

Αν σχεδιάζεις να λειτουργήσεις με dropshipping (οι παραγγελίες στέλνονται κατευθείαν από τον προμηθευτή στον πελάτη), ίσως μπορέσεις να αποφύγεις την ενοικίαση χώρου. Ωστόσο, αυτό απαιτεί επίσημη συνεργασία με τον προμηθευτή και αποδοχή από την εφορία.

Μια άλλη λύση είναι η συνεργασία με 3PL εταιρεία (Third-Party Logistics), η οποία αναλαμβάνει την αποθήκευση, διανομή και διαχείριση των παραγγελιών σου.

E-shop με έδρα το σπίτι;

Μόνο οι ατομικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών ή πώλησης ψηφιακών προϊόντων (e-books, μουσική, λογισμικά) μπορούν να δηλώσουν την κατοικία ως έδρα. Εφόσον ασχολείσαι με φυσικά προϊόντα, θα χρειαστείς ξεχωριστό χώρο.

2ο Βήμα – Επιλογή Κωδικών Δραστηριότητας (ΚΑΔ)

Για να πραγματοποιήσεις πωλήσεις μέσα από το e-shop σου, θα πρέπει να δηλώσεις τους κατάλληλους Κωδικούς Αριθμούς Δραστηριότητας (ΚΑΔ) στη ΔΟΥ. Αυτοί καθορίζουν το είδος της επιχειρηματικής σου δραστηριότητας.

Αν έχεις ήδη επιχείρηση, συμβουλέψου τον λογιστή σου για να δεις αν χρειάζεσαι προσθήκες στους υπάρχοντες ΚΑΔ. Αν ξεκινάς από την αρχή, η ατομική επιχείρηση είναι η πιο γρήγορη και οικονομική μορφή.

Για την έναρξη ατομικής επιχείρησης θα χρειαστείς:

Εγγραφή στον ΕΦΚΑ (για ασφάλιση του ιδιοκτήτη).

Εγγραφή στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο.

Βεβαίωση έναρξης από την αρμόδια Δ.Ο.Υ. και απόκτηση ΑΦΜ.

Επιπλέον, θα χρειαστείς:

Ταμειακή μηχανή ή ηλεκτρονικό πρόγραμμα τιμολόγησης.

Φορολογικό μηχανισμό για τις συναλλαγές.

Τι ακολουθεί;

Αφού ολοκληρώσεις τα φορολογικά και διοικητικά βήματα, σειρά έχει η τεχνική υλοποίηση του e-shop: domain, hosting, κατασκευή ιστοσελίδας, τρόποι πληρωμής, αποστολές, φωτογραφίες προϊόντων κ.ά.

Σε επόμενο στάδιο, θα χρειαστείς στρατηγική για το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις (SEO, Google Ads, social media, email marketing).

Προμηθευτές και καθημερινή λειτουργία του e-shop σας

Αν το e-shop σας βασίζεται σε προϊόντα που εσείς κατασκευάζετε ή παράγετε, τότε δεν χρειάζεστε εξωτερικούς προμηθευτές. Αν όμως πρόκειται να μεταπουλάτε εμπορεύματα τρίτων, τότε ένα βασικό βήμα είναι να επιλέξετε σωστά τους προμηθευτές σας.

Τι πρέπει να προσέξετε στην επιλογή προμηθευτή;

Αξιοπιστία σε στοκ & παραδόσεις: Είναι κρίσιμο οι προμηθευτές να έχουν συνεπή απόθεμα και σωστό χρονοδιάγραμμα αποστολών.

Ανταγωνιστικές τιμές: Πρέπει να συνδυάζουν καλό κόστος αγοράς και χαμηλά μεταφορικά.

Συνεργασιμότητα: Θα δείτε στην πράξη – μέσα από τις πρώτες παραγγελίες – ποιοι μπορούν να γίνουν σταθεροί συνεργάτες.

Η καθημερινή διαχείριση του e-shop
Το να έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι απλά να ανεβάζετε προϊόντα και να περιμένετε πωλήσεις. Χρειάζεται:

Καταχώριση νέων προϊόντων

Συνεχής ενημέρωση διαθεσιμότητας (με βάση τον προμηθευτή)

Διαχείριση παραγγελιών και αποστολών

Τακτικός έλεγχος αποθεμάτων

Αυτοματισμοί που εξοικονομούν χρόνο:
Αν ο προμηθευτής σας προσφέρει αρχείο XML ή CSV με τα προϊόντα του, μπορείτε να κάνετε εισαγωγή απευθείας στο e-shop σας. Έτσι γλιτώνετε χρόνο και λάθη.

Πλήρης συγχρονισμός:
Ο συγχρονισμός μπορεί να γίνεται καθημερινά με ανανέωση τιμών, αποθεμάτων και προσθαφαίρεση προϊόντων από το αρχείο του προμηθευτή.

Αποστολές παραγγελιών με εταιρείες courier

Για να στείλετε τα προϊόντα σας στους πελάτες, πρέπει να συνεργαστείτε με μια αξιόπιστη εταιρεία ταχυμεταφορών. Αυτή θα φροντίσει για τη σωστή και έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών σας.

Τι να γνωρίζετε για τη συνεργασία:

Το κόστος μεταφοράς για e-shop ξεκινά από περίπου 2,5€–3€ για δέματα έως 2 κιλά.

Οι τιμές αυτές είναι διαπραγματεύσιμες και εξαρτώνται από τον όγκο των παραγγελιών.

Μπορείτε να αποφασίσετε αν θα χρεώνετε πλήρως ή μερικώς τα έξοδα αποστολής στους πελάτες.

Δωρεάν μεταφορικά – Ένα δυνατό κίνητρο αγοράς:

Σκεφτείτε να εφαρμόσετε πολιτική “δωρεάν αποστολής για αγορές άνω των 40€” ή αντίστοιχου ποσού. Πολλοί πελάτες ενδέχεται να αγοράσουν κάτι επιπλέον απλώς για να γλιτώσουν τα μεταφορικά!

Εξυπνη υλοποίηση:
Μπορείτε να εμφανίσετε δυναμικό μήνυμα στο καλάθι:
“Απομένουν μόνο 12€ για να αποκτήσετε δωρεάν μεταφορικά!”

Επιπλέον επαγγελματίες που χρειάζεστε
Λογιστής
Ο λογιστής θα είναι ο πολύτιμος συνεργάτης σας για:

Φορολογικά ζητήματα

Έναρξη δραστηριότητας

Επιλογή κατάλληλων ΚΑΔ

Στρατηγική διαχείρισης εσόδων και εξόδων

Μη κάνετε κανένα επιχειρηματικό βήμα χωρίς να συμβουλευτείτε τον λογιστή σας.

Δικηγόρος
Θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε σωστά τα εξής:

Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Πολιτική Απορρήτου (σύμφωνα με GDPR)

Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Η νομική κάλυψη του e-shop σας δεν είναι προαιρετική. Είναι υποχρεωτική και αναγκαία.

Για να δημιουργήσετε ένα λειτουργικό και αξιόπιστο e-shop:

Επιλέξτε αξιόπιστους και συνεργάσιμους προμηθευτές.

Αυτοματοποιήστε τη διαδικασία ενημέρωσης προϊόντων όπου είναι δυνατό.

Διαπραγματευτείτε καλά με τις εταιρείες courier και ορίστε στρατηγική κόστους μεταφορικών.

Συνεργαστείτε στενά με λογιστή και δικηγόρο ώστε να διασφαλίσετε τη νομιμότητα και σταθερότητα της επιχείρησής σας.

Ο έλεγχος της αγοράς και του ανταγωνισμού είναι σημαντικός

Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας; Ποιες είναι οι τιμές τους; Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των προϊόντων τους σε σύγκριση με τα δικά σας και πώς μπορείτε να τους νικήσετε;

Βήμα 6 – Δημιουργία του E-Shop: Πληρωμές, Domain και Τεχνικές Επιλογές

Η δημιουργία ενός e-shop δεν περιορίζεται απλώς στην κατασκευή μιας ιστοσελίδας. Είναι μια διαδικασία με πολλά επιμέρους βήματα που αφορούν τόσο την τεχνική υλοποίηση όσο και τις επιλογές γύρω από τις πληρωμές και τη διαδικτυακή του παρουσία.

Ενσωμάτωση Τρόπων Πληρωμής
Οι πληρωμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα διακρίνονται σε δύο βασικές κατηγορίες: ηλεκτρονικές (online) και εκτός σύνδεσης (offline).

Ηλεκτρονικές Πληρωμές

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές επιτρέπουν στον πελάτη να εξοφλεί άμεσα και με ασφάλεια μέσα από την πλατφόρμα του e-shop. Τα κυριότερα μέσα είναι:

Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω τραπεζικού e-pos

Πλατφόρμες όπως το PayPal

Ηλεκτρονικές τραπεζικές πληρωμές μέσω PayByBank ή IRIS

Η σύνδεση με τράπεζες απαιτεί χρόνο – γι’ αυτό καλό είναι να ξεκινήσει νωρίς η διαδικασία αίτησης. Η εναλλακτική λύση του Stripe, που δραστηριοποιείται πλέον και στην Ελλάδα, προσφέρει γρήγορη ενεργοποίηση και ανταγωνιστικές προμήθειες (περίπου 1.4% + €0.25 ανά συναλλαγή).

Πληρωμές Εκτός Σύνδεσης
Παρότι είναι πιο χρονοβόρες, οι offline πληρωμές παραμένουν δημοφιλείς στην Ελλάδα. Πολλοί καταναλωτές νιώθουν πιο ασφαλείς να πληρώσουν:

με τραπεζική κατάθεση

μέσω αντικαταβολής

με πληρωμή κατά την παραλαβή από το φυσικό κατάστημα

Είναι σημαντικό να προσφέρετε αυτές τις επιλογές για να κερδίσετε και το πιο παραδοσιακό κοινό.

Κατοχύρωση Ονόματος Χώρου (Domain Name)

Το domain name είναι η “διεύθυνση” του e-shop σας στο διαδίκτυο. Ιδανικά, πρέπει να είναι:

Σύντομο

Εύκολο στην απομνημόνευση

Σχετικό με το brand ή τα προϊόντα σας

Τυπικές καταλήξεις είναι .gr, .com, .eu, αλλά και νεότερες όπως .shop ή .store. Η αγορά domain είναι απλή διαδικασία και το κόστος ξεκινά από περίπου 10€ ετησίως.

Τι να προσέξετε κατά τη δημιουργία

Κατά την κατασκευή του e-shop, υπάρχουν επιπλέον τεχνικά σημεία που πρέπει να φροντίσετε:

Ασφαλές περιβάλλον (SSL πιστοποιητικό)

Mobile responsive σχεδίαση

Φιλικό περιβάλλον χρήσης (UX/UI)

Ταχύτητα φόρτωσης

Εύκολη διαχείριση προϊόντων και παραγγελιών

Όσο πιο απλή και ξεκάθαρη είναι η εμπειρία του χρήστη, τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες ολοκλήρωσης της αγοράς.

1. Είναι υποχρεωτικό να έχω online πληρωμές στο e-shop μου;
Όχι, αλλά είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για άμεσες συναλλαγές και ενισχύει την εμπιστοσύνη του πελάτη.

2. Ποια είναι η πιο γρήγορη λύση για πληρωμές με κάρτα;
Το Stripe και η Viva θεωρούνται από τις ταχύτερες λύσεις, ειδικά για νέες επιχειρήσεις.

3. Ποια επέκταση domain να διαλέξω;
Για την ελληνική αγορά, το .gr είναι η πιο αναγνωρίσιμη επιλογή. Αν στοχεύετε και σε ξένο κοινό, το .com ή .shop μπορούν να είναι πιο διεθνή.

4. Πόσο κοστίζει η κατασκευή ενός e-shop;
Το κόστος ποικίλει ανάλογα με τις ανάγκες, αλλά ξεκινά από λίγες εκατοντάδες ευρώ και μπορεί να φτάσει σε χιλιάδες, αν ζητούνται πολλές λειτουργίες και custom ανάπτυξη.

5. Πρέπει να συνεργαστώ με κάποιον developer ή μπορώ να το φτιάξω μόνος/η μου;
Αν δεν έχετε τεχνικές γνώσεις, η βοήθεια επαγγελματία είναι σημαντική. Υπάρχουν όμως και έτοιμες πλατφόρμες (π.χ. Shopify, WooCommerce) που απλοποιούν τη διαδικασία.

Φιλοξενία E-Shop – Τι Πρέπει να Γνωρίζεις για το Hosting

Η φιλοξενία, γνωστή και ως hosting, είναι το τεχνικό υπόβαθρο πάνω στο οποίο λειτουργεί το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Πρόκειται ουσιαστικά για τον εξυπηρετητή (server) που φιλοξενεί όλα τα αρχεία και τις βάσεις δεδομένων του e-shop σου και φροντίζει ώστε να είναι διαθέσιμο στους επισκέπτες σου 24 ώρες το 24ωρο.

Γιατί είναι σημαντικό το σωστό hosting;

Η ποιότητα της φιλοξενίας έχει άμεσο αντίκτυπο στην απόδοση του καταστήματός σου. Μια γρήγορη, ασφαλής και αξιόπιστη φιλοξενία προσφέρει:

Συνεχή διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας (uptime)

Γρήγορη φόρτωση των σελίδων

Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας (backups)

Προστασία από κακόβουλες επιθέσεις

Υποστήριξη σε περιπτώσεις προβλημάτων

Η ύπαρξη καθημερινών ή εβδομαδιαίων backups μπορεί να σώσει την επιχείρησή σου σε περίπτωση τεχνικής βλάβης, χάους στο σύστημα ή ακόμη και επίθεσης από hackers.

Shared Hosting ή Ιδιωτικός Server;

Για μικρά ή νεοσύστατα e-shop, μπορεί να είναι αρκετό ένα shared hosting πακέτο, όπου η ιστοσελίδα σου μοιράζεται τον server με άλλες ιστοσελίδες. Ωστόσο, αν περιμένεις αυξημένη επισκεψιμότητα ή έχεις πολλά προϊόντα, καλό είναι να επενδύσεις σε VPS (Virtual Private Server) ή dedicated server για μέγιστη ταχύτητα και σταθερότητα.

Τι να προσέξεις όταν επιλέγεις hosting για e-shop

Πριν καταλήξεις σε πάροχο, βεβαιώσου ότι προσφέρει:

Υψηλό uptime (τουλάχιστον 99.9%)

Δυνατότητα αυτόματων και καθημερινών backups

Εξυπηρέτηση πελατών 24/7

Δυνατότητα αναβάθμισης καθώς μεγαλώνει το e-shop

Υποστήριξη για e-commerce πλατφόρμες (π.χ. WooCommerce, Magento, PrestaShop)

Μια οικονομική αλλά ασταθής φιλοξενία μπορεί να οδηγήσει σε πτώση πωλήσεων και απώλεια εμπιστοσύνης από τους πελάτες σου.

Hosting και Ασφάλεια
Η ασφάλεια είναι εξίσου κρίσιμη. Ένα καλό hosting περιλαμβάνει:

SSL πιστοποιητικό

Firewall και προστασία από DDoS επιθέσεις

Συχνές ενημερώσεις στο server λογισμικό

Ανίχνευση και απομάκρυνση malware

Τα δεδομένα των πελατών σου και οι πληρωμές πρέπει να προστατεύονται πλήρως, ειδικά εάν δέχεσαι κάρτες μέσω του e-shop σου.

1. Πόσο κοστίζει το hosting για ένα e-shop;
Οι τιμές ξεκινούν από περίπου 5–10€ τον μήνα για shared hosting και μπορεί να φτάσουν τα 30–100€ για VPS ή dedicated λύσεις, ανάλογα με τις απαιτήσεις.

2. Είναι καλύτερο το hosting στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό;
Αν στοχεύεις κυρίως το ελληνικό κοινό, είναι καλό να έχεις server εντός Ελλάδας ή Ευρώπης για καλύτερους χρόνους φόρτωσης.

3. Χρειάζεται να έχω γνώσεις για να διαχειριστώ τον server;
Όχι απαραίτητα. Οι περισσότεροι hosting πάροχοι προσφέρουν εύχρηστα control panels (όπως το cPanel ή το Plesk) και τεχνική υποστήριξη.

4. Αν πέσει ο server, τι κάνω;
Ένα καλό hosting θα έχει αυτοματοποιημένα backups και τεχνική υποστήριξη για να αποκατασταθεί άμεσα το πρόβλημα.

5. Hosting και SEO έχουν σχέση;
Ναι. Η ταχύτητα φόρτωσης και η διαθεσιμότητα του e-shop επηρεάζουν άμεσα τη θέση σου στα αποτελέσματα της Google.

Ποιο εύρος τιμών πρέπει να ορίσω για το προϊόν μου; Έχει κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ή δυνατότητες που θα μπορούσαν να το καταστήσουν ακριβότερο από παρόμοια προϊόντα της αγοράς (για παράδειγμα, αν πρόκειται για υλικό υψηλής ποιότητας ή αν είναι χειροποίητο). Πόσο μου κοστίζει ανά μονάδα η παραγωγή αυτού του προϊόντος σε μεγάλες ποσότητες. Αν πωλούσα αυτό το προϊόν στα 10 δολάρια ανά μονάδα με περιθώριο κέρδους 50%, τότε πόσες μονάδες χρειάζομαι για να μην είμαι απλώς ισοσκελισμένος αλλά να βγάλω χρήματα!

Το κοινό-στόχος είναι σημαντικό επειδή θα καθορίσει τι είδους στρατηγικές μάρκετινγκ πρέπει να χρησιμοποιήσουμε: Ποιος θα αγοράσει τα πράγματά μας και γιατί θα μας επιλέξει αντί για κάποιον άλλο πωλητή που πουλάει παρόμοια προϊόντα/υπηρεσίες σε χαμηλότερες τιμές κ.λπ…

Ένα καλό όνομα τομέα είναι απαραίτητο

Ένα καλό όνομα τομέα είναι αυτό που θυμάται κανείς εύκολα, έχει μια καλή συσχέτιση με το εμπορικό σήμα και είναι εύκολο στην ορθογραφία. Θα πρέπει επίσης να έχει υψηλή ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές:

• Σκεφτείτε πώς οι άνθρωποι θα αναζητήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας στο διαδίκτυο. Αν, για παράδειγμα, πουλάτε παπούτσια, θα ήταν καλύτερο αν κάποιος μπορούσε απλά να πληκτρολογήσει “παπούτσια” στο Google αντί να χρειαστεί να πληκτρολογήσει κάτι όπως “αγοράζω παπούτσια online”. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι δεν υπάρχουν επιπλέον λέξεις στη διεύθυνση URL σας!
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη κατά την καταχώριση του ονόματος τομέα σας – αυτό μπορεί να συμβεί όταν βιάζεστε! Αν κάποιος αναζητήσει το “shoesonlineau”, δεν θα βρει αυτό που ψάχνει επειδή είναι γραμμένο λάθος (στην πραγματικότητα θα έπρεπε να είναι γραμμένο ως “shoesonlineaustralia”)

Το ίδιο ισχύει και για τον ασφαλή διακομιστή και το πιστοποιητικό SSL

Για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία πληρωμής είναι ασφαλής και αξιόπιστη, πρέπει να δημιουργήσετε έναν ασφαλή διακομιστή. Εκεί θα στέλνουν οι πελάτες σας τις οικονομικές τους πληροφορίες, οπότε είναι σημαντικό να γνωρίζουν ότι μπορούν να τον εμπιστεύονται.

Αν αυτό ακούγεται σαν κάτι που ίσως θέλετε προκειμένου να διατηρήσετε τα δεδομένα των πελατών σας ασφαλή και υγιή, τότε σας έχουμε καλά νέα! Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία ενός πιστοποιητικού SSL είναι η αγορά ενός από έναν αξιόπιστο πάροχο όπως η Comodo ή η Symantec – η τελευταία από τις οποίες προσφέρει μια δωρεάν επιλογή αν μόλις αρχίζετε το ηλεκτρονικό εμπόριο. Μόλις γίνει αυτό, το μόνο που απομένει να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε το λογισμικό στον διακομιστή του ιστοτόπου σας (ή να αναθέσετε σε κάποιον άλλο να το κάνει!).

Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να είναι σκληρή δουλειά, αλλά αξίζει τον κόπο αν το κάνετε σωστά!

• Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο είναι απαραίτητο.
• Πρέπει να γνωρίζετε ποια τεχνολογία θα χρησιμοποιήσετε και πόσο θα σας κοστίσει.
• Εάν το όνομα τομέα σας δεν είναι μοναδικό και αξιομνημόνευτο, οι άνθρωποι δεν θα είναι σε θέση να το βρουν στις μηχανές αναζήτησης ή στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram ή το Twitter!
• Η ασφάλεια του ιστότοπού σας θα πρέπει επίσης να λαμβάνεται υπόψη κατά τη δημιουργία ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πλατφόρμα Διαχείρισης Περιεχομένου ή Custom Design;

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά και ότι παρέχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες σας. Η διαχείριση ενός δικτυακού τόπου μπορεί να είναι μια από εκείνες τις εργασίες που φαίνεται ότι δεν έχει μεγάλη σημασία, αλλά στην πραγματικότητα είναι σημαντικό να την κάνετε σωστά. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις που μπορείτε να ακολουθήσετε όταν αποφασίζετε πώς να διαχειριστείτε τον ιστότοπό σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ενός CMS ή ενός προσαρμοσμένου σχεδιασμού.

Η χρήση ενός CMS μπορεί να είναι ένας εύκολος τρόπος για να διαχειριστείτε τον ιστότοπό σας.

Ένα CMS μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο. Μπορείτε να επικεντρωθείτε στο περιεχόμενο και να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την τεχνική πλευρά των πραγμάτων, όπως η κωδικοποίηση και η HTML. Μπορείτε να ενημερώνετε τον ιστότοπό σας γρήγορα και εύκολα, είτε πρόκειται για την προσθήκη νέων λειτουργιών, όπως οι ηλεκτρονικές πληρωμές, είτε για την αλλαγή της εμφάνισης και της ατμόσφαιρας του ιστότοπού σας.

Ενώ τα CMS είναι γενικά εύχρηστα, ορισμένα είναι πιο περιοριστικά από άλλα. Αυτό μπορεί να αποτελέσει μειονέκτημα εάν αναζητάτε μια πλατφόρμα που προσφέρει τη δυνατότητα προσθήκης προσαρμοσμένων λειτουργιών ή αλλαγής ορισμένων στοιχείων.

Ορισμένα CMS μπορεί να είναι πιο δύσκολα στη χρήση από άλλα, οπότε είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα με διαισθητικό περιβάλλον εργασίας που σας επιτρέπει εύκολη πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενό σας χωρίς να απαιτείται τεχνική βοήθεια από εξωτερικές πηγές.

Ορισμένα CMS προσφέρουν λιγότερη ευελιξία από άλλα – για παράδειγμα, μπορεί να μην σας επιτρέπουν τον απόλυτο έλεγχο των στοιχείων σχεδιασμού, όπως το μέγεθος της γραμματοσειράς ή ο συνδυασμός χρωμάτων (ή ακόμη και το αν οι εικόνες εμφανίζονται στις αναρτήσεις). Αν αυτό είναι σημαντικό για εσάς, σκεφτείτε να επιλέξετε μια πλατφόρμα που προσφέρει μεγαλύτερες επιλογές προσαρμογής κατά τη δημιουργία της εμφάνισης και της ατμόσφαιρας του ιστότοπού σας.

Ένα άλλο πιθανό μειονέκτημα της χρήσης ενός συστήματος διαχείρισης περιεχομένου είναι η ασφάλεια: Ορισμένες πλατφόρμες είναι γνωστό ότι είναι λιγότερο ασφαλείς από άλλες – αν λοιπόν η ασφάλεια έχει σημασία για το τι είδους σύστημα διαχείρισης περιεχομένου λειτουργεί καλύτερα για τις ανάγκες του οργανισμού σας!

Η προσαρμοσμένη ανάπτυξη σας επιτρέπει να έχετε πλήρη έλεγχο της εμφάνισης και της ατμόσφαιρας του ιστότοπού σας.

Ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου σας επιτρέπει να προσθέτετε και να επεξεργάζεστε κείμενο, εικόνες και βίντεο στον ιστότοπό σας. Το CMS σας επιτρέπει επίσης να δημιουργείτε σελίδες, κατηγορίες, συνδέσμους και άλλο περιεχόμενο. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εμφάνιση αυτών των στοιχείων με θέματα που παρέχονται από τον πάροχο του CMS ή να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα σχέδια με βάση το θέμα.

Ωστόσο, αν θέλετε πλήρη έλεγχο της εμφάνισης και της λειτουργίας του ιστότοπού σας, τότε είναι απαραίτητη η προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Με την προσαρμοσμένη ανάπτυξη δημιουργούμε έναν ιστότοπο από το μηδέν με γνώμονα όλα τα χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά για την επιχείρησή σας, όπως

• Δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου (καλάθι αγορών) – ώστε να μπορείτε να πουλάτε προϊόντα online
• Περιοχή μελών – ώστε οι χρήστες να μπορούν να εγγραφούν για πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο ή υπηρεσίες όπως ενημερωτικά δελτία
• Φόρμες – για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τους επισκέπτες, όπως όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Είναι καλύτερο να συνδυάσετε τις δύο προσεγγίσεις, χρησιμοποιώντας ένα CMS για βασικές λειτουργίες, αλλά προσθέτοντας στη συνέχεια προσαρμοσμένο σχεδιασμό για άλλα στοιχεία.

Είναι δύσκολο να πούμε ποια προσέγγιση είναι καλύτερη, καθώς εξαρτάται από τις ανάγκες και τους στόχους σας. Αν θέλετε έναν ιστότοπο που μπορεί εύκολα να ενημερωθεί από πολλούς ανθρώπους και έχει συνεπή εμφάνιση σε όλες τις σελίδες, τότε ένα CMS μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς. Από την άλλη πλευρά, εάν ο ιστότοπός σας απαιτεί προσαρμοσμένα στοιχεία σχεδιασμού (όπως ένα κινούμενο λογότυπο) ή απαιτεί πιο εκτεταμένη λειτουργικότητα από αυτή που είναι διαθέσιμη μέσω των περισσότερων CMS, τότε θα είχε νόημα να επιλέξετε την προσαρμοσμένη ανάπτυξη.

Σε πολλές περιπτώσεις έχει νόημα να συνδυάσετε αυτές τις δύο προσεγγίσεις: χρησιμοποιήστε ένα CMS για τη βασική λειτουργικότητα, αλλά στη συνέχεια προσθέστε προσαρμοσμένο σχεδιασμό για άλλα στοιχεία του ιστοτόπου σας- με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επωφεληθείτε και από τους δύο κόσμους, χωρίς να υπάρχει μεγάλη επικάλυψη μεταξύ τους!

Το αν θα χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου ή προσαρμοσμένο σχεδιασμό εξαρτάται από τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Το CMS είναι εξαιρετικό για τη βασική λειτουργικότητα, αλλά μπορεί να χρειαστείτε προσαρμοσμένο σχεδιασμό για άλλα στοιχεία. Ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου είναι μια εξαιρετική επιλογή για μια μικρή επιχείρηση που θέλει να δημιουργήσει τον ιστότοπό της γρήγορα και εύκολα. Προσφέρει πολλές λειτουργίες, όπως αναρτήσεις σε ιστολόγια, σελίδες, γκαλερί και πολλά άλλα–όλα μέσα σε μια διαισθητική διεπαφή που καθιστά εύκολη τη χρήση, ακόμη και αν δεν έχετε τεχνικές γνώσεις.

Ωστόσο, εάν ο ιστότοπός σας έχει μοναδικές απαιτήσεις ή απαιτεί πολλές προσαρμογές (όπως η προσθήκη προσαρμοσμένων γραμματοσειρών ή η εργασία με εικόνες), τότε το CMS μπορεί να μην είναι το κατάλληλο για εσάς–τουλάχιστον όχι ακόμα: αυτού του είδους οι αλλαγές απαιτούν τεχνική βοήθεια από κάποιον που γνωρίζει πώς λειτουργούν αυτά τα πράγματα από την πλευρά του backend!

Δημιουργία Eshop – Η διαδικασία

Η κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος είναι μια διαδικασία δημιουργίας ενός Eshop. Το πρώτο βήμα είναι ο σχεδιασμός, κατά τη διάρκεια του οποίου δημιουργείτε μια οπτική ιδέα του καταστήματός σας και καθορίζετε τα κύρια στοιχεία του. Στη συνέχεια ακολουθεί η κατασκευή eshop, κατά την οποία δημιουργείτε την τεχνική υποδομή για την ηλεκτρονική σας επιχείρηση: συστήματα back-end και front-end (πλαίσιο ηλεκτρονικού εμπορίου), βάσεις δεδομένων με προϊόντα, κατηγορίες και άλλα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία ενός αποτελεσματικού ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό έρχεται η έναρξη λειτουργίας του eshop – αυτό το στάδιο περιλαμβάνει την έναρξη λειτουργίας του ιστότοπου στο διαδίκτυο με ενεργοποιημένες όλες τις απαραίτητες λειτουργίες του, ώστε οι πελάτες να μπορούν να αρχίσουν να παραγγέλνουν από αυτόν αμέσως μετά την επίσκεψή τους στον ιστότοπό σας

Σχεδιασμός Eshop

Ο σχεδιασμός Eshop είναι ένας συνδυασμός τέχνης, σχεδιασμού και τεχνολογίας. Είναι ένα σημαντικό βήμα για τη δημιουργία ενός επιτυχημένου ηλεκτρονικού καταστήματος. Το eshop σας μπορεί να κάνει ή να καταστρέψει με βάση το σχεδιασμό του καταστήματός του.

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας όταν σχεδιάζετε το eshop σας είναι το πώς θα πρέπει να φαίνεται στους πιθανούς πελάτες σας; Τι είδους εικόνα θέλετε να συνδέσουν με την επωνυμία σας; Αυτό θα σας βοηθήσει να καθορίσετε το είδος των γραφικών και των χρωμάτων που θα χρησιμοποιηθούν στο λογότυπο, καθώς και άλλα οπτικά στοιχεία, όπως εικόνες προϊόντων και εικονογραφήσεις.

Ανάπτυξη Eshop

• Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται.
• Οι ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς.
• Οι ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εύκολες στη χρήση και τη διαχείριση, γεγονός που τις καθιστά μια καλή στρατηγική για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που επιθυμούν να αυξήσουν τις πωλήσεις της εταιρείας τους στο διαδίκτυο.

Σχεδιασμός ιστοσελίδων για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Ο σχεδιασμός ιστοσελίδων για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας εξειδικευμένος τομέας. Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτούν υψηλό επίπεδο λειτουργικότητας και ασφάλειας, γι’ αυτό και πρέπει να είναι φιλικοί προς τα κινητά. Επιπλέον, οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να είναι σε θέση να χειρίζονται περίπλοκη επεξεργασία πληρωμών και να είναι ασφαλείς έναντι χάκερ που προσπαθούν να κλέψουν τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών σας.

Το γεγονός ότι διαβάζετε αυτό το άρθρο σημαίνει ότι καταλαβαίνετε πόσο δύσκολο μπορεί να είναι για κάποιον που δεν έχει εμπειρία σε αυτόν τον τομέα να κατασκευάσει τον δικό του ιστότοπο από το μηδέν – και για καλό λόγο! Αυτός ο τύπος έργου απαιτεί την κατανόηση πολλών διαφορετικών τεχνολογιών, όπως HTML5/CSS3/Javascript/AJAX κ.λπ., δομές βάσεων δεδομένων όπως MySQL ή MSSQL Server (ή και τα δύο), γλώσσες server side όπως PHP ή ASP .NET Framework 3+.

Δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος

Ένας καλός δικτυακός τόπος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι κάτι περισσότερο από έναν όμορφο σχεδιασμό. Είναι επίσης η διαισθητική εμπειρία του χρήστη, που σημαίνει ότι οι πελάτες σας θα μπορούν να βρίσκουν τα προϊόντα που θέλουν γρήγορα και εύκολα. Εάν σκέφτεστε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη σας πριν ξεκινήσετε:

• Πόσο χρόνο διαθέτω; Θέλω κάτι απλό ή πολύπλοκο;
• Τι είδους προϊόντα πουλάω; Είναι ακριβά ή φθηνά; Πόσα διαφορετικά είδη προϊόντων θα υπάρχουν (π.χ. ρούχα έναντι οικιακών ειδών);
• Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές μου σε αυτόν τον χώρο της αγοράς – και πώς μπορώ να ξεχωρίσω από αυτούς προσφέροντας κάτι καλύτερο από αυτό που κάνουν;

Τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου γίνονται ένας δημοφιλής τρόπος για την προσέλκυση διαδικτυακών πελατών

Στον σημερινό κόσμο, το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνεται ένας δημοφιλής τρόπος για την προσέλκυση διαδικτυακών πελατών. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στο διαδίκτυο για τις αγορές τους και θα συνεχίσουν να το κάνουν και στο μέλλον. Ως αποτέλεσμα αυτής της ανάπτυξης, οι εταιρείες που πωλούν προϊόντα στο διαδίκτυο πρέπει να δημιουργήσουν ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου αν θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να διατηρήσουν τους πελάτες τους.

Τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εξαιρετικοί τρόποι για τις επιχειρήσεις να πωλούν τα προϊόντα τους απευθείας από τις ιστοσελίδες τους αντί να περνούν από τρίτους, όπως το Amazon ή το eBay. Τους επιτρέπει μεγαλύτερο έλεγχο του τρόπου εμφάνισης των προϊόντων τους στην οθόνη και τους δίνει πρόσβαση σε άλλα χαρακτηριστικά, όπως συστήματα επεξεργασίας πληρωμών, τα οποία δεν θα ήταν δυνατά διαφορετικά.

Είναι σημαντικό το SEO για μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Το SEO είναι σημαντικό για κάθε ιστότοπο, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου ή όχι. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το SEO είναι απαραίτητο για τις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου:

• Θα σας βοηθήσει να έχετε περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Οι άνθρωποι που αναζητούν προϊόντα ή υπηρεσίες στο Google θα βρουν τον ιστότοπό σας, αν αυτός βρίσκεται σε υψηλή θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης. Όσο περισσότεροι άνθρωποι επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, τόσο περισσότερες ευκαιρίες πωλήσεων υπάρχουν για εσάς.
• Θα βοηθήσει τον ιστότοπό σας να καταταγεί υψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης, έτσι ώστε ακόμη περισσότεροι άνθρωποι να τον βρίσκουν όταν ψάχνουν στο διαδίκτυο – και ελπίζουμε να γίνουν πελάτες!
• Επειδή το SEO συμβάλλει στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας, της αξιοπιστίας και της αξιοπιστίας (τα οποία όλα συμβάλλουν θετικά στη βελτιστοποίηση του ρυθμού μετατροπής), η εφαρμογή καλών πρακτικών SEO σημαίνει ότι οι χρήστες θα αντιλαμβάνονται την αξία των προσφερόμενων προϊόντων ως υψηλότερη από τις προσφορές των ανταγωνιστών σας, οι οποίες μπορεί να έχουν κακή κατάταξη ή να μην έχουν καθόλου κατάταξη

Πώς να βελτιώσετε το SEO για έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου;

• Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά στον τίτλο των σελίδων των προϊόντων σας
• Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά στη μετα-περιγραφή των σελίδων προϊόντων σας.
• Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά στο alt text των εικόνων σας (φωτογραφίες προϊόντων)
• Περιγράψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας λέξεις και φράσεις-στόχους σε όλο το τμήμα της περιγραφής
• Συμπεριλάβετε λέξεις και φράσεις-στόχους ως παραμέτρους URL

Πώς να εξασφαλίσετε υψηλή κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης;

• Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά στο περιεχόμενό σας:
• Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για χρήστες κινητών τηλεφώνων:
• Προσθέστε έναν χάρτη σελίδων XML:
• Δημιουργήστε ένα αρχείο robots.txt στον διακομιστή σας, το οποίο θα ενημερώνει τις μηχανές αναζήτησης να μην ευρετηριάζουν ορισμένα αρχεία στον ιστότοπό σας (όπως εικόνες). Αυτό είναι χρήσιμο αν έχετε πολλές σελίδες με πολλές εικόνες που δεν χρειάζεται να ανιχνεύονται πολύ συχνά ή καθόλου.

Οι λέξεις κλειδιά παίζουν τεράστιο ρόλο στο στήσιμο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Για παράδειγμα κάθα κατηγορία πρέπει να είναι στοχευμένη, Αν προσφέρετε Προσκλητήρια Βάπτισης τότε πρέπει να έχετε την ανάλογη στόχευση.

Ποιος είναι ο ρόλος των meta tags στο SEO;

Οι ετικέτες μετα είναι κώδικας που μπορεί να προστεθεί στις σελίδες του ιστότοπού σας. Χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν το περιεχόμενο μιας σελίδας και να βοηθήσουν τις μηχανές αναζήτησης να ευρετηριάσουν τον ιστότοπό σας.

Οι ετικέτες μετα χρησιμοποιούνται επίσης για να βοηθήσουν τις μηχανές αναζήτησης να κατατάξουν τον ιστότοπό σας, επομένως είναι σημαντικό να τις χρησιμοποιείτε σωστά.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη χρήση των meta tags:

Προσθέστε σήμανση δομημένων αποσπασμάτων στους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Η σήμανση δομημένων αποσπασμάτων είναι ένας τρόπος για να προσθέσετε περιεχόμενο αναγνώσιμο από μηχανήματα στον ιστότοπό σας. Είναι σημαντικό επειδή βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν καλύτερα το περιεχόμενό σας και να παρέχουν καλύτερα αποτελέσματα αναζήτησης για τους χρήστες.

Για να προσθέσετε σήμανση πρέπει να χρησιμοποιήσετε ειδικές ετικέτες που περιγράφουν τον τύπο των πληροφοριών που παρουσιάζετε στη σελίδα.

Βελτιστοποιήστε τις σελίδες προϊόντων σας χρησιμοποιώντας τον τίτλο, την περιγραφή και την εικόνα του προϊόντος

Η βελτιστοποίηση των σελίδων των προϊόντων σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε την κατάταξή σας στις μηχανές αναζήτησης. Κάθε κατηγορία είναι σημαντική γιατί ακολουθούν τα προιόντα. Συνεπώς όταν θέλετε να ανεβάσετε θέσεις μια φράση όπως βιβλία ευχών βάπτισης, θα πρέπει να γίνει η ανάλογη βελτοστοποίηση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εστιάζοντας στα εξής:

• Τίτλος προϊόντος – Βεβαιωθείτε ότι ο τίτλος του προϊόντος σας ταιριάζει με αυτό που αναζητούν οι χρήστες στο Google, καθώς και με τον τρόπο που θα το περιέγραφαν αν το έβλεπαν στο διαδίκτυο. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταταγείτε υψηλότερα στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης, επειδή οι χρήστες θα αναγνωρίζουν τι παίρνουν πριν κάνουν κλικ για να δουν τις τιμές ή άλλες λεπτομέρειες σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν.
• Περιγραφή – Το τμήμα της περιγραφής θα πρέπει να περιλαμβάνει λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με αυτό που αναζητούν οι άνθρωποι (π.χ. “μπλε αθλητικά παπούτσια” αντί για απλά “αθλητικά παπούτσια”) και επίσης να εξηγεί γιατί κάποιος θα ήθελε αυτό το συγκεκριμένο ζευγάρι σε σχέση με άλλα που κυκλοφορούν σήμερα στην αγορά (π.χ. “Αυτά τα παπούτσια έχουν ρυθμιζόμενο λουράκι στον αστράγαλο ώστε να εφαρμόζουν άνετα γύρω από το πόδι μου χωρίς να γλιστρούν κατά τη διάρκεια της άσκησης”). Θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης, εάν υπάρχουν, και κάθε άλλη σχετική λεπτομέρεια, όπως εάν γίνονται δεκτές/επιστρέφονται οι επιστροφές κ.λπ.”.

Αποκτήστε περισσότερες κριτικές από τους πελάτες

• Αποκτήστε περισσότερες κριτικές ζητώντας από τους πελάτες να αφήσουν κριτικές
• Αποκτήστε περισσότερες κριτικές προσφέροντας κίνητρα
• Παρέχετε μια φόρμα κριτικής στον ιστότοπό σας και ζητήστε από τους ανθρώπους να τη συμπληρώσουν πριν κάνουν check out ή όταν έχουν κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία τους
• Προσθέστε ένα widget κριτικής στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου που επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται εύκολα τις σκέψεις τους για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βελτιώσετε την ορατότητα του ιστότοπού σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην κατάταξη των μηχανών αναζήτησης

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SEO για να βελτιώσετε την ορατότητα του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου σας στις κατατάξεις των μηχανών αναζήτησης.

• Βελτιστοποίηση των meta tags: Οι μετα-ετικέτες είναι κομμάτια κώδικα που χρησιμοποιούνται από τις μηχανές αναζήτησης για τον προσδιορισμό του περιεχομένου και των πληροφοριών μιας σελίδας. Θα πρέπει να βελτιστοποιήσετε αυτές τις ετικέτες για να βεβαιωθείτε ότι αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια αυτό που πουλάτε, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των προϊόντων, των τιμών, των περιγραφών και άλλων.
• Χρησιμοποιήστε τη σήμανση δομημένων δεδομένων: Η σήμανση δομημένων δεδομένων είναι ένας τρόπος με τον οποίο η Google καταλαβαίνει τι είδους περιεχόμενο υπάρχει σε κάθε σελίδα του ιστότοπού σας (π.χ. κριτικές), ώστε να μπορεί να εμφανίζει καλύτερα αυτές τις πληροφορίες στις σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης για τους χρήστες που θέλουν περισσότερες λεπτομέρειες για τα προϊόντα πριν τα αγοράσουν online. Αυτός ο τύπος σήμανσης συμβάλλει επίσης στη βελτίωση των μετατροπών, επειδή οι πελάτες θα μπορούν να βρίσκουν γρήγορα ακριβώς αυτό που ψάχνουν χωρίς να χρειάζεται να κάνουν οι ίδιοι πρόσθετη αναζήτηση!

Συμπερασματικά

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές επιλογές για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και είναι σημαντικό να επιλέξετε τη σωστή για την επιχείρησή σας. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο σας έδωσε κάποια εικόνα για το τι κάνει έναν αποτελεσματικό σχεδιασμό ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η διαχείριση μετά την ολολκλήρωση του Eshop απαιτεί κάποιες μέρες εκπαίδευση και μετά είστε έτοιμοι. Προσοχή ! Άλλο η κατασκευή και διαμόρφωση ιστοσελίδας και άλλο η προώθηση ! Δεν αρκεί ένα E-Shop από μόνο του να υπάρχει.

Για να βγει από την επιφάνεια χρειάζεται το Advertising σε πλατφόρμες όπως Google Ads και Bing, με τα Social Media να πλαισιώνουν τον κύκλο της διαφήμισής.

Θέλεις το δικό σου E-Shop; Ξεκίνα Σήμερα με WordPress & WooCommerce!

Αναζητάς έναν αξιόπιστο και ευέλικτο τρόπο να ξεκινήσεις τις online πωλήσεις σου; Εμείς σου προσφέρουμε τη λύση: Κατασκευή e-shop σε WordPress με χρήση WooCommerce, την πιο δημοφιλή πλατφόρμα παγκοσμίως για ηλεκτρονικά καταστήματα!

🔹 Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία μας:
✅ Μοντέρνος σχεδιασμός και responsive layout για κινητά & tablets

✅ Σύστημα πληρωμών (Viva Wallet, Stripe, PayPal, κάρτες, αντικαταβολή)

✅ Εύκολη διαχείριση προϊόντων, αποθεμάτων & παραγγελιών

✅ Δωρεάν SEO ρύθμιση βασικών σελίδων

✅ Εκπαίδευση χρήσης του panel

✅ Σύνδεση με Google Analytics, Pixel Facebook και άλλα εργαλεία marketing

🔹 Γιατί WordPress + WooCommerce;
Είναι ανοιχτού κώδικα (δεν πληρώνεις ετήσια άδειες)

Είναι εύκολο στη διαχείριση

Υποστηρίζει επεκτάσεις για κάθε ανάγκη (προσφορές, κουπόνια, πολλαπλές γλώσσες, σύνδεση με Skroutz/BestPrice κ.ά.)

Είναι SEO friendly και σου δίνει απόλυτο έλεγχο στο περιεχόμενο

Ξεκίνα σήμερα το δικό σου e-shop και φτάσε νέους πελάτες σε όλη την Ελλάδα (και όχι μόνο)!
📩 Επικοινώνησε μαζί μας τώρα για δωρεάν εκτίμηση κόστους και προτάσεις ειδικά για τη δική σου επιχείρηση.